Política de envíos

Preparación de pedidos

Todos nuestros pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 72 horas tras la confirmación del pago, de lunes a viernes, excepto festivos.

Si por algún motivo ajeno a nuestra voluntad no pudiéramos cumplir el plazo, se le notificará lo antes posible.

Entrega

Los productos se envían a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.

La entrega es gratuita en Europa para cualquier pedido igual o superior a 40€.

Las entregas se realizan por Lettre Suivie con código de virada por el servicio de Correos francés. Una vez finalizado el pedido, recibirá un código de seguimiento para seguir la evolución de su paquete.

Los plazos de entrega, dados a título indicativo, son D+2 en Francia metropolitana, (Córcega, Mónaco y Andorra incluidos) y D+3 para las grandes ciudades de Europa. Las entregas en el resto del mundo varían de 8 a 15 días o más según el destino.

Una vez que su pedido ha sido confiado a los servicios postales, no nos hacemos responsables de ningún retraso en la entrega de su pedido.

Derechos e impuestos

Los productos entregados fuera de Europa pueden conllevar aranceles e impuestos adicionales que no se tienen en cuenta durante el proceso de compra en nuestro sitio web. Kaio-Dia no se responsabiliza ni reembolsa estos posibles gastos. Le recomendamos que se ponga en contacto con el departamento de aduanas de su país para obtener más información. Kaio-Dia no se hace responsable si la entrega se ve afectada por los procedimientos de importación. No obstante, nos encargaremos de gestionar la documentación necesaria del país exportador, Francia.

¿Tiene alguna pregunta?

Para cualquier otro tipo de entrega, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@kaio-dia.eu o mediante nuestro formulario de contacto.