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Si, por motivos ajenos a nuestra voluntad, no podemos cumplir este plazo, te avisaremos lo antes posible.
Los productos se envían a la dirección de entrega indicada durante el pedido.
La entrega es gratuita en Europa para cualquier pedido a partir de 40 €.
Enviamos con La Poste (carta certificada o Colissimo), Mondial Relay para puntos de recogida y Chronopost o FedEx para envíos exprés. En cuanto se envía tu pedido, recibes un número de seguimiento para seguir tu paquete.
Los plazos de entrega son orientativos: unos 3 días laborables en Francia continental y de 4 a 5 días laborables en el resto de Europa. Los envíos al resto del mundo tardan de 8 a 15 días o más según el destino.
El transporte depende del transportista. Una vez entregado tu paquete al transportista, no podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega.
Los productos entregados fuera de Europa pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que no se incluyen al pagar en nuestra web y que corren a cargo del destinatario. Kaio-Dia no puede calcular ni reembolsar estos gastos, ni hacerse responsable si la entrega se ve afectada por los trámites de importación. Tu oficina de aduanas local puede indicarte qué se aplica. Nos encargamos de los trámites de exportación desde Francia.
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